TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Mundo International Logistics B.V.

La última versión de las Condiciones Generales de Expedición Holandesas (Nederlandse Expeditievoorwaarden), incluida la cláusula arbitral, será aplicable a todos los servicios, actividades y acuerdos realizados por o en nombre de Mundo International Logistics B.V., sus filiales, afiliadas y entidades relacionadas (en adelante denominadas conjuntamente como “Mundo”), salvo acuerdo expreso por escrito en contrario. Quedan expresamente excluidas cualesquiera otras condiciones generales.

Mundo actúa exclusivamente como transitario/freight forwarder y no como transportista, operador logístico, almacenista, agente de aduanas u otra figura, salvo acuerdo expreso por escrito.

Para todas las actividades relacionadas con almacenamiento y depósito, será aplicable la última versión de las Condiciones Holandesas de Almacenamiento (Nederlandse Opslagvoorwaarden), incluida la cláusula arbitral.

No obstante las cláusulas arbitrales contenidas en las condiciones aplicables, las reclamaciones monetarias no disputadas podrán someterse al tribunal competente de Rotterdam, Países Bajos. Todos los acuerdos y relaciones jurídicas se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.

Las condiciones aplicables han sido puestas a disposición antes o en el momento de celebrar el acuerdo y serán enviadas gratuitamente a solicitud. La versión más reciente también puede consultarse y descargarse en:

www.mundo-int.com/termsconditions

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Subcontratación

Mundo se reserva el derecho de subcontratar servicios total o parcialmente a empresas afiliadas, agentes, subcontratistas o terceros proveedores de servicios.

Cuando los servicios sean ejecutados por entidades afiliadas, dichos servicios se considerarán realizados en nombre de la entidad original de Mundo que celebró el acuerdo con el cliente.

Todas las empresas afiliadas y entidades relacionadas con Mundo podrán invocar estas Condiciones Generales y las Condiciones Holandesas de Expedición como cláusulas en beneficio de terceros (“derdenbeding”).

La entidad original de Mundo que celebre el contrato seguirá siendo siempre la parte contractual, incluso si otra entidad afiliada emite las facturas correspondientes.

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Tarifas, Costes y Gastos Adicionales

Salvo acuerdo escrito en contrario, todas las cotizaciones y tarifas se basan en:

• Tarifas de transporte vigentes
• Recargos aplicables
• Impuestos y derechos
• Tipos de cambio
• Costes operativos

Mundo se reserva el derecho de ajustar tarifas y costes en caso de:

• Incrementos de costes de transportistas
• Recargos por combustible
• Fluctuaciones monetarias
• Recargos portuarios o terminales
• Medidas gubernamentales
• Gastos aduaneros
• Recargos de seguridad
• Congestión u otras interrupciones operativas
• Circunstancias imprevistas

Todos los gastos adicionales incurridos por cuenta del cliente serán repercutidos íntegramente al cliente.

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Anticipos y Desembolsos

Se aplicará una comisión del 2% sobre todos los importes adelantados por Mundo en nombre del cliente, incluyendo, entre otros:

• Derechos de aduana
• IVA
• Impuestos especiales
• Fletes marítimos
• Fletes aéreos
• Gastos portuarios y terminales

Salvo acuerdo escrito en contrario.

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Tiempo de Espera y Demoras en Terminales

Para envíos Full Truck Load (FTL) y Full Container Load (FCL):

• 2 horas gratuitas para carga
• 2 horas gratuitas para descarga

Para grupajes y envíos LCL, el tiempo de espera será prorrateado.

En terminales de contenedores se aplicará 1 hora gratuita de espera.

El tiempo adicional será facturado a razón de:

EUR 85,00 por hora o fracción

con un máximo de 9 horas facturables por día calendario, salvo circunstancias operativas excepcionales.

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Dead Freight y Cancelaciones

En caso de cancelación, reducción, aplazamiento o no disponibilidad de la carga tras la confirmación de la reserva, Mundo se reserva el derecho de cobrar gastos de cancelación y/o dead freight.

Salvo acuerdo en contrario, dicha compensación podrá ascender hasta el 75% de los costes originalmente acordados.

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Condiciones de Pago

Salvo acuerdo escrito en contrario, todas las facturas deberán abonarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de factura, sin deducción, compensación o suspensión.

En caso de retraso en el pago, Mundo se reserva el derecho de:

• Aplicar intereses comerciales legales
• Suspender servicios en curso
• Retener mercancías y documentos
• Reclamar costes judiciales y extrajudiciales

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Responsabilidad

La responsabilidad de Mundo estará estrictamente limitada conforme a las Condiciones Holandesas de Expedición, las Condiciones Holandesas de Almacenamiento y la legislación obligatoria aplicable.

Mundo nunca será responsable de:

• Daños indirectos
• Daños consecuenciales
• Pérdida de beneficios
• Interrupción comercial
• Pérdida de mercado
• Daños por retrasos

salvo en caso de dolo o negligencia grave conforme a la legislación neerlandesa.

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Cumplimiento Normativo y Sanciones

El cliente garantiza el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, incluyendo entre otras:

• Legislación aduanera
• Normativas de control de exportaciones
• Reglamentos de sanciones
• Legislación anticorrupción
• Requisitos de compliance comercial

Mundo se reserva el derecho de rechazar, suspender o finalizar servicios que puedan infringir leyes, sanciones o normativas aplicables.

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Protección de Datos

Mundo procesa datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad y con la Política de Privacidad de Mundo disponible en:

www.mundo-int.com

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Fuerza Mayor

Mundo no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo entre otras:

• Desastres naturales
• Guerra
• Huelgas
• Pandemias
• Restricciones gubernamentales
• Incidentes cibernéticos
• Congestión portuaria
• Interrupciones de transportistas
• Fallos eléctricos
• Retrasos aduaneros

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Idioma

En caso de discrepancias o inconsistencias entre la versión neerlandesa de estas Condiciones Generales y cualquier traducción, prevalecerá la versión en neerlandés.

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Mundo International Logistics B.V.
Albert Einsteinstraat 12A
3261 LP Oud-Beijerland
Países Bajos

T: +31 (0)186 622252
E: sales@mundo-int.com
W: www.mundo-int.com

Cámara de Comercio Rotterdam: 52108856
Número de IVA: NL850302882B01
Número EORI: NL850302882

Versión 20260601